Exitosa evaluación por parte de Claro

La categoría obtenida por ATS en la evaluación de proveedores de Claro dio como resultado “A” – Proveedores que hayan superado las expectativas o los estándares exigidos en el período 2Q 2015.

Una vez más, ATS demuestra que supera los estándares de calidad de las operadoras, al brindar un servicio world-class durante todo el ciclo comercial, entendiéndolo como un proceso de mejora constante que nace en el primer contacto y que se nutre continuamente.

Claro evalúa trimestralmente el desempeño de sus proveedores para mejorar el proceso de adjudicación y priorizar a los mejores calificados conforme a ciertos criterios como calidad del servicio, cumplimiento de plazos y programación del tiempo, y aspectos administrativos como conducta interna y cumplimiento laboral-administrativo.